Um eine sicheres und angenehmes Erlebnis für alle Spieler , Big Farm verwendet eine Sprachfilter das private Nachrichten automatisch auf unangemessene Inhalte überprüft.

🛡 Warum wurde meine Nachricht blockiert?

Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Nachricht möglicherweise abgelehnt wurde:

  1. Unangemessene Sprache erkannt

    • Das System filtert Schimpfwörter oder beleidigende Ausdrücke heraus, um die Spieler – insbesondere jüngere – zu schützen.

    • Selbst harmlose Wörter können fälschlicherweise markiert werden, wenn sie enthalten gefilterten Text darin enthalten (z. B. kann „Klasse“ markiert werden, weil es ein verbotenes Wort enthält).

  2. E-Mail-Adressen und Links

    • Einschließlich E-Mail-Adressen , URLs , oder externe Links in Ihrer Nachricht löst automatisch den Filter aus und verhindert, dass sie gesendet wird.

  3. Falsche Positive (Falsche Flaggen)

    • Einige Nachrichten werden fälschlicherweise gekennzeichnet, weil der Filter zu vorsichtig ist.

    • Wir verbessern das System ständig und Ausnahmen hinzufügen für unschuldige Wörter, die versehentlich aufgefangen werden.

✏️ Was kann ich tun?

  • Formulieren Sie Ihre Nachricht neu oder versuchen Sie es mit einer anderen Formulierung.

  • Vermeiden Sie die Verwendung Symbole , E-Mail-Adressen , oder Website-Links .

  • Suchen Sie nach Teilen Ihrer Nachricht, die möglicherweise ein markiertes Wort enthalten – sogar innerhalb eines anderen Wortes – und formulieren Sie es leicht um.

🆘 Haben Sie immer noch Probleme?

Wenn Sie überzeugt sind, dass Ihre Nachricht enthält keine unangemessenen Inhalte und es wird immer noch abgelehnt:

  • Kontaktieren Sie unser Support-Team damit wir das Problem untersuchen und bei der Lösung helfen können.

  • Durch die Übermittlung der genauen Meldung (oder eines Screenshots) können wir die Ursache schnell ermitteln.