Wenn Ihr Spiel immer wieder abstürzt oder nicht richtig geladen wird, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Aktualisieren Sie die App: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version des Spiels installiert ist.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Eine stabile Internetverbindung ist erforderlich und zum Installieren neuer Updates wird WLAN benötigt.
- Speicher freigeben: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Speicherplatzmangel kann technische Probleme verursachen. Geben Sie, wenn möglich, etwas Speicherplatz frei und versuchen Sie es erneut.
- Leeren Sie den App-Cache: Sie können dies in den Einstellungen Ihres Geräts tun oder indem Sie die App löschen und neu installieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle gespeicherten Anwendungsdaten aus Ihrem Speicher entfernen.
Wenn das Problem weiterhin besteht: 5. Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück: Denken Sie unbedingt daran, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie fortfahren.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.