Hvis du mener, at en anden har fået adgang til din Big Farm-konto, er det vigtigt at handle hurtigt. Selvom disse situationer ofte omtales som "hacks", er de det næsten altid resultatet af svage adgangskoder eller delte loginoplysninger , snarere end et brud på vores systemer.
🔐 Første skridt til at genvinde kontrollen
Anmod om nulstilling af adgangskode via Big Farm login side .
Klik "Glemt adgangskode?"
Følg instruktionerne for at modtage et nulstillingslink via e-mail.
Efter at have logget ind med den midlertidige adgangskode , gå til dine kontoindstillinger og indstille en ny, stærk adgangskode - noget kun du ved.
Sørg for ikke at genbruge gamle eller simple adgangskoder, og del aldrig dine loginoplysninger med andre.
🚫 Kontodeling og sikkerhed
Vores undersøgelse af rapporterede "hacks" har vist, at de er forårsaget af:
Svage eller genbrugte adgangskoder
Spillere deler frivilligt deres kontooplysninger
Adgang til en anden spillers konto overtræder vores servicevilkår .
⚖️ Hvordan vi håndterer disse sager
Det vil vi undersøge og træffe passende foranstaltninger mod enhver spiller fundet ved at få adgang til en konto, der ikke er deres egen.
Bemærk dog venligst:
Vi vend ikke om enhver skade, bøder eller tab (f.eks. guld, genstande) forårsaget af den uautoriserede bruger.
Dette inkluderer premium valuta og fremskridt i spillet .
🛡 Beskyt din konto fremover
Brug en unik, sikker adgangskode
Del aldrig dine loginoplysninger
Sørg for, at din e-mail-adressen er opdateret og sikret
Hvis du har mistanke om, at nogen stadig har adgang til din konto efter at have nulstillet din adgangskode, skal du straks kontakte vores supportteam.