Pro zajištění a bezpečný a příjemný zážitek pro všechny hráče , Big Farm používá a jazykový filtr který automaticky kontroluje soukromé zprávy na nevhodný obsah.
🛡 Proč byla moje zpráva zablokována?
Existuje několik důvodů, proč mohla být vaše zpráva odmítnuta:
Byl zjištěn nevhodný jazyk
Systém filtruje vulgární výrazy nebo urážlivé výrazy, aby chránil hráče – zejména mladší.
Dokonce i neškodná slova mohou být omylem označena, pokud ano obsahovat filtrovaný text v nich (např. „třída“ může být označena, protože obsahuje zakázané slovo).
E-mailové adresy a odkazy
Včetně e-mailové adresy , URL nebo externí odkazy ve vaší zprávě automaticky spustí filtr a zabrání jeho odeslání.
Falešně pozitivní (falešné příznaky)
Některé zprávy jsou nesprávně označeny, protože filtr je příliš opatrný.
Systém neustále vylepšujeme a přidávání výjimek za nevinná slova, která se chytnou omylem.
✏️ Co mohu dělat?
Přeformulujte svou zprávu nebo zkuste jinou formulaci.
Vyhněte se používání symboly , e-mailové adresy nebo odkazy na webové stránky .
Vyhledejte jakoukoli část zprávy, která by mohla obsahovat označené slovo – dokonce i v rámci jiného slova – a mírně ji přeformulujte.
🆘 Stále máte problémy?
Pokud jste si svou zprávou jisti neobsahuje nevhodný obsah a stále se to odmítá:
Kontaktujte náš tým podpory abychom mohli problém prošetřit a pomoci vyřešit.
Poskytnutí přesné zprávy (nebo snímku obrazovky) nám pomůže rychle identifikovat příčinu.