Všichni jsme si to už zažili: vesele stavíte, shromažďujete zdroje a pak najednou všechno přestane fungovat. Vaše budovy se nevylepšují, úkoly se nedokončují a zdá se, že se nic neděje tak, jak by mělo. Teprve tehdy si uvědomíte – jste odpojeni. Zpoždění a odpojení vždy udeří v těch nejhorších chvílích, ale nebojte se! Zde je několik tipů, které vám pomohou těmto problémům vyhnout se:
- Podívejte se na naše centrum nápovědy nebo na sociální sítě: Pokud se vyskytnou problémy se serverem, dáme vám vědět prostřednictvím našich oficiálních kanálů.
- Typy připojení přepínačů: Pokud používáte Wi-Fi, zkuste přepnout na mobilní data nebo kabelové ethernetové připojení. Stejně tak, pokud používáte mobilní data, může přechod na Wi-Fi pomoci problém vyřešit. Někdy problémy způsobují poskytovatelé sítí nebo určité typy připojení.
- Zlepšete si WiFi signál: Ujistěte se, že jste blízko routeru a že nic neblokuje signál mezi vaším zařízením a routerem.
- Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb: Pokud je vaše internetové připojení stále nestabilní, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb a zkontrolujte, zda nedošlo k nějakým výpadkům služby.
Pokud jste vyzkoušeli vše a stále máte problémy s připojením, neváhejte kontaktovat náš tým podpory, který vám poskytne další pomoc.