Pokud máte potíže s nákupem prostřednictvím Google Play, existuje několik možných důvodů, proč může být platba zablokována.
Tyto problémy jsou obvykle dočasné a často je lze vyřešit pomocí následujících kroků:
- Ujistěte se, že máte silné a stabilní připojení k internetu.
- Zkontrolujte, zda je software vašeho zařízení aktuální.
- Ověřte, že jste nedosáhli denního limitu útraty v obchodě s aplikacemi, který je navržen tak, aby chránil váš účet před neoprávněnými poplatky.
- Zkontrolujte své Historie nákupů Peněženky Google zkontrolovat, zda byla platba schválena nebo zamítnuta.
- Restartujte herní aplikaci nebo mobilní zařízení.
Pokud žádný z těchto kroků problém nevyřeší, pamatujte, že platby zpracovává přímo Obchod Google Play. V případě problémů, jako jsou odmítnuté kreditní karty nebo nedostatek finančních prostředků, budete muset kontaktovat Podpora Google Play pro další pomoc.