Ако сте имали неприятно преживяване или сте били свидетели на поведение, което нарушава нашите Правила и условия , можете да го докладвате директно на нашия екип за поддръжка . Ние приемаме тези въпроси сериозно и ще проучим всеки валиден сигнал.
🚨 Какво може да се докладва?
Примерите за поведение, подлежащо на докладване, включват:
Неподходящи или обидни съобщения в играта
Тормоз или обиди
Споделяне на акаунт или множество акаунти
Всяко поведение, което противоречи на Условията за ползване
🔒 Гарантирана конфиденциалност
Всички доклади се обработват анонимно .
Докладваният играч ще не да бъде казано кой е подал доклада.
⚠️ Моля, не подавайте фалшиви доклади . Злоупотребата със системата за отчитане може да доведе до последствия за отчетната сметка.
📝 Как да подадете отчет
Когато се свързвате с поддръжката, моля, включете следното:
Името(имената) на участващия играч(ите).
Кратко описание от случилото се
Екранни снимки като доказателство - особено за нарушения на чат, заплахи или тормоз
📩 Важно: моля запазете всички подходящи съобщения в играта във входящата ви кутия, докато билетът ви бъде прегледан. Това помага на нашия екип да провери ситуацията, ако някои подробности са неясни или ако екранните снимки липсват или са непълни.
След като нашият екип прегледа вашия случай, ще бъдат предприети подходящи действия въз основа на констатациите. Благодарим ви, че ни помагате да поддържаме Big Farm безопасна и гостоприемна общност!