За да се осигури a безопасно и приятно изживяване за всички играчи , Big Farm използва a езиков филтър който автоматично проверява личните съобщения за неподходящо съдържание.

🛡 Защо съобщението ми беше блокирано?

Има няколко причини съобщението ви да е било отхвърлено:

  1. Открит е неподходящ език

    • Системата филтрира нецензурни или обидни термини, за да защити играчите - особено по-младите.

    • Дори безобидни думи могат да бъдат погрешно маркирани, ако те съдържат филтриран текст в тях (напр. „клас“ може да бъде маркиран, защото включва забранена дума).

  2. Имейл адреси и връзки

    • включително имейл адреси , URL адреси , или външни връзки във вашето съобщение автоматично ще задейства филтъра и ще предотврати изпращането му.

  3. Фалшиви позитиви (фалшиви флагове)

    • Някои съобщения са неправилно маркирани, тъй като филтърът е прекалено предпазлив.

    • Ние непрекъснато подобряваме системата и добавяне на изключения за невинни думи, които са уловени по погрешка.

✏️ Какво мога да направя?

  • Перифразирайте съобщението си или опитайте с различна формулировка.

  • Избягвайте да използвате символи , имейл адреси , или връзки към уебсайтове .

  • Потърсете всяка част от вашето съобщение, която може да съдържа маркирана дума - дори в друга дума - и я преформулирайте леко.

🆘 Все още имате проблеми?

Ако сте уверени в съобщението си не съдържа неподходящо съдържание и все още се отхвърля:

  • Свържете се с нашия екип за поддръжка за да можем да проучим и да помогнем за разрешаването на проблема.

  • Предоставянето на точното съобщение (или екранна снимка) ще ни помогне бързо да идентифицираме причината.