Всеки път, когато направите успешно плащане в Big Farm, a имейл за потвърждение се изпраща автоматично до вашия регистриран имейл адрес .
📧 Какво трябва да знаете:
Във вашия акаунт трябва да бъде записан валиден имейл адрес за да получите потвърждения за плащане.
Имейлът включва подробности за покупката , като златен пакет, дата, сума и начин на плащане.
Ако липсва потвърждение, проверете папката си за спам/нежелана поща само в случай, че попадне там по погрешка. По-долу е даден пример за това как изглежда съобщение за потвърждение на плащане:
📎 Защо потвържденията за плащане са важни
Ако някога изпитате a проблем с плащането , нашият екип за поддръжка може да поиска този имейл, за да помогне за разрешаването му.
Може да се изисква и за проверка на акаунта , например, когато актуализирате вашия регистриран имейл адрес.
Запазването на тези имейли ви дава бърз преглед на историята на покупките ви в Голямата ферма.
🆘 Нуждаете се от помощ с плащане?
Ако се обръщате към поддръжката относно проблем с плащането, моля включете имейла за потвърждение на плащането във вашето съобщение.
Това ни помага:
Идентифицирайте правилната транзакция
Ускорете процеса на разрешаване